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Golpes no Paraguai em 2026: Ciudad del Este é perigosa?

Ciudad del Este não é um lugar a evitar, mas tem golpes conhecidos contra turistas brasileiros. Os mais relatados em 2025 e 2026 são o falso guia, o Pix “para receber depois”, a entrega de produto diferente do combinado e a cobrança a mais no cartão. A regra que evita quase todos: compre em loja estabelecida, pague dentro da loja e saia com o produto na mão.

Revisado em 23/09/2026. Informação de referência: confirme nas fontes oficiais.

Ciudad del Este é perigosa?

As denúncias de golpe contra turistas e comerciantes estrangeiros na polícia do centro comercial de Ciudad del Este caíram em 2026: de cerca de 10 por mês até o fim de 2025 para uma média de 5 por mês, segundo o jornal paraguaio La Nación.

O risco maior está em duas situações: alguém que aborda você na rua com preço bom demais e qualquer pedido para pagar antes de receber.

A Polícia Civil do Paraná recomenda evitar ir de carro e, se for, usar estacionamento privado credenciado. Para documentos e travessia, veja o guia da Ponte da Amizade.

Como os golpes funcionam em 2025–2026

  1. Falso guia. Usa colete, crachá ou panfleto e oferece eletrônicos, e até remédios, muito abaixo do preço. Leva a vítima a becos ou prédios fora da área comercial e exige dinheiro por Pix, às vezes com ameaças. Segundo a Polícia Turística do Paraguai, não existe serviço oficial de guia de compras.
  2. Pix “para receber depois”. Você paga e o produto não chega. Em setembro de 2026, um comprador fez três Pix que somaram R$ 208.832 por 30 iPhones numa loja de galeria. Quando voltou, a loja estava fechada. A orientação da polícia é clara: o produto sai da loja com o cliente.
  3. Produto diferente do combinado. Entregam um item diferente ou inferior ao que você pagou. Confira o produto antes de sair da loja.
  4. Cobrança a mais no cartão. Uma compra de US$ 3.000 foi cobrada como US$ 8.000. Outro turista perdeu R$ 3.800 na conversão da compra para guaranis. Nesses dois casos, e num terceiro de produto trocado, o dinheiro voltou com ajuda do escritório de Defesa do Consumidor da Prefeitura de Ciudad del Este.
  5. “Passador” ou barqueiro. Oferece levar suas compras até o Brasil sem passar pela Receita. Você entrega a mercadoria a um desconhecido e, se ela sumir, não tem a quem reclamar. Além disso, pode configurar descaminho: o problema vira seu também. O caminho legal é declarar o que passa da cota.

Sites e perfis falsos de lojas

O golpe também acontece antes da viagem. Compradores relatam sites que copiam lojas conhecidas, endereços com uma letra a menos no nome da loja e pedidos por TikTok ou Instagram que nunca chegam.

Veja onde ficam as lojas na nossa lista de lojas.

Checklist antes de pagar

  1. Prefira loja dentro de shopping, que peça documento e dê fatura e garantia. Evite boxes no fundo de galerias.
  2. Peça a fatura no seu nome, com RG ou passaporte.
  3. Teste o produto na loja. No celular, digite *#06# e confira se o IMEI bate com o da caixa.
  4. No iPhone, confira o modelo (A####) e se ele tem chip físico ou só eSIM.
  5. Na maquininha, recuse “pagar em reais” e confira o valor em guaranis antes de confirmar.
  6. Nunca pague para “receber depois”. O produto sai da loja com você.
  7. Guarde a fatura e os comprovantes de pagamento.

Sobre trocas e defeitos, veja o guia de garantia.

Como pagar com menos risco

FormaRisco principalO que fazer
DinheiroPerda ou rouboLeve só o necessário.
CartãoCobrança a mais e conversão para reaisRecuse “pagar em reais” e confira o valor em guaranis. Dá para contestar no banco.
PixNão tem a contestação do cartãoSó pelo QR da loja, na entrega. Nunca para pessoa física.

Qual forma sai mais barata: veja o dólar no Paraguai hoje.

Caiu em golpe? O que fazer

Não publicamos telefones porque encontramos números diferentes para o mesmo órgão. Confira nos canais oficiais antes de atravessar.

Perguntas frequentes

ciudad del este é perigosa?
Não é um lugar a evitar, mas pede atenção. As denúncias de golpe contra turistas na polícia do centro comercial caíram de cerca de 10 para 5 por mês em 2026, segundo o La Nación.
como não cair em golpe no paraguai?
Compre em loja estabelecida, peça fatura no seu nome e teste o produto antes de sair. Nunca pague por Pix para receber depois nem para pessoa física.
guia de compras no paraguai é confiável?
Segundo a Polícia Turística do Paraguai, não existe guia de compras oficial. Quem aborda você na rua com colete, crachá e preço muito baixo pode ser um falso guia, que leva a vítima a um lugar isolado e exige Pix.
é seguro pagar com pix no paraguai?
Só pelo QR da própria loja, quando você recebe o produto. O Pix não tem a contestação do cartão. Nunca faça Pix para uma pessoa física.
fui cobrado a mais no cartão no paraguai, o que fazer?
Volte à loja com a fatura. Se não resolver, procure o escritório de Defesa do Consumidor da Prefeitura de Ciudad del Este e peça ao seu banco a contestação da cobrança.

Fontes

Outros guias